English

Klientu apkalpošana

Kvalitātes nodrošināšana
Kvalitātes politika: zinātniskā vadība, sarežģīta ražošana, sirsnīgs pakalpojums, klientu apmierinātība.

Kvalitātes mērķi

1. Produkta kvalificētā likme ir ≥99,5%.
2. Piegāde saskaņā ar līgumu, piegādes līmenis savlaicīgi ≥ 99%.
3. Klientu kvalitātes sūdzību pabeigšanas līmenis ir 100%.
4. Klientu apmierinātība ≥ 90%.
5. 2 Jaunu produktu izstrādes un projektēšanas priekšmeti (ieskaitot uzlabotas šķirnes, jaunas struktūras utt.).

Klientu apkalpošana1

Kvalitātes kontrole
1. Dizaina kontrole
Pirms dizaina mēģiniet pēc iespējas vairāk izlasīt testu, un tehniķis veiks zinātnisku un saprātīgu dizainu atbilstoši lietotāja īpašajām prasībām un testa faktiskajai situācijai.
2. Iepirkuma kontrole
Izveidojiet apakšpārvadātāju sarakstu, stingri pārbaudiet un salīdzinot apakšgrupētājus, ievērojiet augstas kvalitātes un labākas cenas principu un izveidojiet apakšnodarbinātāju failus. Tādai pašai ārpakalpojumu ārpakalpojumu detaļu dažādībai vajadzētu būt ne mazāk kā vienam apakšpunktam, kas parasti var piegādāt.
3. Ražošanas kontrole
Ražošanai jābalstās uz tehniskiem dokumentiem, un katra procesa apstrādātie kvalificētie produkti ir jāzīmē. Galveno komponentu identificēšanai jābūt skaidrai, lai nodrošinātu produkta izsekojamību.
4. Pārbaudes kontrole
(1) Pilna laika inspektori pārbaudīs izejvielas un ārpakalpojumus un ārpakalpojumu detaļas. Lielākas partijas var ņemt paraugu, bet paraugu ņemšanas ātrumam nevajadzētu būt zemākam par 30%. Būtiski, ka ir jāpārbauda precīzas ārpakalpojumu detaļas un ārpakalpojumu detaļas. Pārbaudīt.
(2) Pašgatavotu detaļu apstrāde jāveic pašpārbaudei, savstarpēja pārbaude un atkārtota veikšana, un visus kvalificētus produktus var noteikt kā kvalificētus produktus.
(3) Ja gatavo produktu var uzstādīt un sākt rūpnīcā, testa mašīnas pārbaude tiek sākta rūpnīcā, un tie, kas nodod pārbaudi, var nosūtīt no rūpnīcas. Mašīna ir veiksmīga, un tiek izsniegts pārbaudes sertifikāts.

Ķīla
1. Instalēšana un atkļūdošana
Kad aprīkojums ieradīsies pircēja rūpnīcā, mūsu uzņēmums nosūtīs pircējam pilna laika tehnisko personālu, lai vadītu instalāciju un būtu atbildīgs par atkļūdošanu parastā lietošanā.
2. Operācijas apmācība
Pirms pircējs parasti lieto aprīkojumu, mūsu uzņēmuma nodošanas darbinieki organizēs attiecīgo pircēja personālu apmācības vadīšanai. Apmācības saturs ietver: aprīkojuma uzturēšanu, apkopi, kopīgu kļūdu savlaicīgu remontu, kā arī aprīkojuma darbību un lietošanas procedūras.
3. Kvalitātes nodrošināšana
Uzņēmuma aprīkojuma garantijas periods ir viens gads. Garantijas laikā, ja aprīkojumu sabojā faktori, kas nav cilvēki, tas būs atbildīgs par bezmaksas apkopi. Ja aprīkojumu sabojā cilvēka faktori, mūsu uzņēmums to savlaicīgi labos un iekasēs tikai atbilstošās izmaksas.
4. uzturēšana un periods
Ja aprīkojums tiek sabojāts pēc garantijas termiņa beigām, pēc paziņojuma saņemšanas no pircēja, provinces uzņēmumi ieradīsies apkopes vietā 24 stundu laikā, un uzņēmumi ārpus provinces ieradīsies vietā 48 gadu vecumā stundas. maksa.
5. rezerves daļu piegāde
Uzņēmums daudzus gadus ir nodrošinājis augstas kvalitātes rezerves daļas labvēlīgas cenas Demanderam, kā arī nodrošina saistītos atbalsta pakalpojumus.